Ира

Моя специализация

Когда я училась на факультете психологии, впервые попробовала вести тренинг. И первое, что меня вдохновило: как быстро может что-то меняться. Как человек может круто освоить навык, которого раньше не было. В этом групповом процессе очень много силы, можно решить какие-то скрытые конфликты в команде, можно начать делать что-то по-другому. Тренер или коуч влияет на систему, помогает увидеть то, что невозможно было увидеть самостоятельно.

Для меня, моя работа - это возможность влиять на жизни людей. Это про улучшения. Как «круги по воде»: я влияю на одного человека, улучшая навыки, он общается с другими, это меняет их. Кроме навыков, я еще стараюсь сделать так, чтобы люди становились после тренинга или коучинга добрее и больше верили в себя. Ведь потом они будут общаться с коллегами, клиентами, друзьями, родными. И тогда получается, что происходят глобальные изменения.

Спонтанность и имровизация – одни из самых сильных моих скиллов. Поэтому еще со времен участия в школьном и студенческом квн, я люблю выступать на конференциях или вести мероприятия. Опытом в этой теме я делюсь на тренингах по публичным выступлениям.

Мой опыт

Я веду тренинги уже больше 10 лет. И для меня каждый тренинг – это перфоманс, драйв.
Конечно, есть план, но тренинг – это всегда живая история. Это отельная маленькая жизнь, которую мы делаем с участниками. Один и тот же тренинг всегда проходит по-разному, новизна в этой деятельности никогда не пропадает.

Я работала руководителем отдела персонала 4 года. Поначалу я была тем самым руководителем, который пытается контролировать все. Я была настоящий чайка-менеджер. И я очень хорошо понимаю, как сложно бывает передать какую-то часть своей работы другому. Но есть лайфхаки, которые помогают по-другому работать с командой. Я научилась делегировать, и самое главное выстраивать отношения с сотрудниками так, что контроль перестал быть ключевым моментом. Тот опыт помогает мне сегодня развивать управленческие навыки руководителей.

В Тинькофф я работаю 2 года. В самом начале работы здесь был случай, я пришла на тренинг, не проведя диагностику. Я пообщалась только с руководителями. Они сказали научите наших ребят вот этому. Я подготовила программу и начала вести. И вижу, что людям сейчас эта тема вообще не актуальна, их беспокоит совсем другое. Я понимаю, что нельзя тянуть людей туда, куда им не нужно. Да, руководитель видит генеральное направление, куда привести команду. Но изменения нельзя совершать насильно, это вызовет только сопротивление. В тот момент я просто отложила подготовленную программу. Лучше разобраться с актуальными проблемами участников, а потом обсуждать с заказчиком, как соединить его стратегическое видение с той реальностью, в которой находятся люди. После этого случая я поняла, что я точно справлюсь с любой сложной ситуацией на тренинге. А вообще, конечно, теперь я всегда прежде чем вести тренинг по заказу от руководителей сначала встречаюсь с участниками)

Моё образование

➤ Тольяттинский Государственный Университет.

Психология/менеджмент и управление персоналом.

➤ Центр Леонида Кроля «КЛАСС. Тренинг. Коучинг. Консалтинг»
Тренинг-тренеров.
Эффективная работа команды

➤ Институт подготовки и повышения квалификации бизнес- тренеров «Профессионал»
Комплексный курс подготовки тренеров-руководителей учебных центров.